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대경대학교 가정폭력예방교육 성폭력예방교육

대경대학교 가정폭력예방,성폭력예방 교육이 있었습니다.

1학년 2학년 모두 함께 들었는데 보는 내내 마음이 아프고 내가 무심코 내뱉은 말이 상대방에겐 상처로 될 수 있다는 것을 배운다음 말하는 습관을 고쳐야겠단 생각이 들었습니다.

호텔리어는 항상 친절해야하는데 친절만 하다고 해서 내가 하는 말이 손님들에게 상처가 되고 내가 하는 서비스가 손님에겐 원치 않은 서비스라면 그건 올바른 서비스정신이 아닐것 입니다.

말을 하기전, 손님들에게 서비스를 해드리기 전.

항상 3초 정도 여유를 가지고 말하는 습관을 가지도록하는 예비 호텔리어가 됩시다

[이 게시물은 최고관리자님에 의해 2020-05-04 16:36:54 생생현장수업에서 복사 됨]